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よくある質問

買取の査定にはどのくらい時間がかかりますか?

店頭買取の場合、通常15〜30分程度で査定が完了します。出張買取も同様の時間で査定可能です。宅配買取の場合は、お品物到着後1〜2営業日以内に査定結果をご連絡いたします。

買取に必要なものはありますか?

身分証明書(運転免許証、パスポート、健康保険証など)のご提示をお願いしております。また、お品物の保証書や箱などがある場合は査定価格に影響する場合がありますので、可能であればご持参ください。

健康食品の返品・交換は可能ですか?

未開封の商品に限り、商品到着後8日以内であれば返品可能です。開封後の商品やお客様のご都合による返品はお受けできません。不良品の場合は到着後7日以内にご連絡ください。

出張買取のエリア外でも対応してもらえますか?

出張買取の基本エリアは東京・神奈川・埼玉・千葉の一部地域ですが、エリア外の場合でもご相談に応じます。別途交通費がかかる場合がありますので、まずはお問い合わせください。

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